Bạn cần giúp gì?

Bắt đầu

Quyền truy cập Thời gian sử dụng. Tenki chặn ứng dụng thông qua tính năng Thời gian sử dụng của Apple. Lần đầu bạn mở Tenki, iOS sẽ hỏi bạn có muốn cấp quyền này không. Hãy xác nhận bằng Face ID hoặc mật mã iPhone. Bạn có thể thay đổi quyền này bất cứ lúc nào trong Cài đặt → Thời gian sử dụng.

Hồ sơ đầu tiên. Chạm vào “Tạo hồ sơ”, đánh dấu những ứng dụng và trang web cần chặn, rồi chọn cách phiên sẽ kết thúc. Lúc mới dùng, chúng tôi khuyên bạn chọn “Đến khi bạn dừng”.

Kết thúc phiên

Tùy cách bạn đã chọn, bạn kết thúc phiên ngay trong ứng dụng, bằng cách quét thẻ NFC, hoặc bằng cách quét mã QR của mình. Chưa có mã QR? Tạo mã miễn phí, in ra và đặt ở nơi bạn thấy phù hợp: ở phòng khác, tầng khác, ở chỗ làm, hoặc nhờ một người bạn giữ giúp.

Chế độ nghiêm ngặt không cho xóa ứng dụng (kể cả Tenki) khi phiên đang chạy, và theo mặc định sẽ chặn luôn App Store. Chỉ bật khi bạn thật sự quyết tâm. Nếu hồ sơ của bạn đã bật Bỏ chặn khẩn cấp, đó là lối thoát duy nhất, và chỉ dùng được một số lần nhất định.

Cập nhật ứng dụng khi bật Chế độ nghiêm ngặt. Khi App Store bị chặn, việc cập nhật ứng dụng cũng tạm dừng, kể cả bản cập nhật của Tenki. Ngay khi phiên kết thúc, các bản cập nhật sẽ tự động được cài đặt, nên bạn không bỏ lỡ gì cả. Nếu muốn ứng dụng vẫn cập nhật bình thường trong những phiên dài, hãy tắt “Chặn App Store” trong phần cài đặt Chế độ nghiêm ngặt của hồ sơ. Dù chọn cách nào, việc xóa ứng dụng vẫn bị chặn.

Mở nhanh và giờ nghỉ

“Mở nhanh” cho phép bạn mở ứng dụng đang bị chặn trong chốc lát, vài lần mỗi phiên. Bạn còn có thể tự đặt số lượt và thời lượng mỗi lượt cho từng ứng dụng. Giờ nghỉ đặt trước sẽ tạm ngưng việc chặn trong một khoảng thời gian định sẵn, sau đó tự động chặn lại. Cả hai đều không được tính vào thời gian tập trung.

Tuần miễn phí và giao dịch mua

Tuần miễn phí hoạt động thế nào? Tải Tenki về là miễn phí. Chạm “Bắt đầu 7 ngày miễn phí” và mọi tính năng của Tenki đều dùng được trong bảy ngày. App Store hiển thị 0,00 € cho bước này: đây không phải gói thuê bao, và không có khoản nào tự động bị trừ. Nếu bạn cho phép thông báo, Tenki sẽ nhắc bạn một ngày trước khi tuần miễn phí kết thúc.

Hết bảy ngày thì sao? Tenki hỏi bạn một lần xem có giữ lại hay không: 7,99 €, trả một lần. Nếu bạn không mua, bạn sẽ không bắt đầu được phiên mới, còn phiên đang chạy thì lúc nào cũng có thể kết thúc. Hồ sơ và lịch sử của bạn vẫn nằm trên iPhone.

Tôi có thể mua Tenki trước khi hết tuần không? Được. Chạm “Giữ Tenki” trên màn hình chính của Tenki, hoặc chạm vào dòng “Dùng thử” trong phần Cài đặt của Tenki.

Tôi đã mua Tenki hồi ứng dụng còn phải trả tiền để tải về. Vậy thì với bạn không có gì thay đổi. Tenki vẫn là của bạn, đầy đủ mọi tính năng, và bạn không cần mua lại.

Đổi iPhone mới, hay vừa cài lại Tenki? Mở Cài đặt trong Tenki, chạm vào dòng “Giao dịch mua” và chọn “Khôi phục mục mua”. Hãy dùng đúng Tài khoản Apple mà bạn đã dùng để mua Tenki.

Tôi có được hoàn tiền không? Giao dịch mua do Apple xử lý. Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền tại reportaproblem.apple.com.

Câu hỏi thường gặp

Ứng dụng báo cần quyền Thời gian sử dụng. Mở Cài đặt → Thời gian sử dụng, kiểm tra xem Thời gian sử dụng đã bật và đã đặt mật mã chưa, rồi quay lại ứng dụng và cấp quyền lại qua thông báo hiện trên màn hình chính của Tenki.

Ứng dụng đã chặn vẫn mở được. Hãy kiểm tra xem ứng dụng đó đã được chọn trong hồ sơ chưa, và có ứng dụng chặn nào khác đang xung đột không. Nếu bạn chọn cả một danh mục, mọi ứng dụng trong danh mục đó đều bị chặn.

Tenki có biết tôi chặn những ứng dụng nào không? Không. Apple chỉ cung cấp cho Tenki các mã nhận dạng ẩn danh (token). Không có dữ liệu nào rời khỏi iPhone của bạn. Xem thêm chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Hướng dẫn

Các bài hướng dẫn chi tiết hơn, chẳng hạn cách chặn ứng dụng bằng mã QR, vì sao giới hạn Thời gian sử dụng dễ bị bỏ qua hay cách đưa iPhone cho trẻ dùng mà vẫn an toàn, đều có trong mục Hướng dẫn.

Liên hệ

ImmoGa UG (haftungsbeschränkt) · Attilastr. 87E · 12247 Berlin · Đức
support@gettenki.com