무엇을 도와드릴까요?

시작하기

스크린 타임 접근 권한. Tenki는 Apple의 스크린 타임 기능으로 앱을 차단해요. 처음 실행하면 iOS가 스크린 타임 접근을 허용할지 물어봐요. Face ID 또는 iPhone 암호로 인증하세요. 이 권한은 언제든 설정 → 스크린 타임에서 바꿀 수 있어요.

첫 프로필 만들기. ‘프로필 만들기’를 탭하고 차단할 앱과 웹사이트를 고른 뒤, 세션 진행 방식을 정하세요. 처음에는 ‘끝낼 때까지’ 방식을 추천해요.

세션 끝내기

세션을 끝내는 방법은 고른 방식에 따라 달라요. 앱에서 바로 끝내거나, NFC 태그나 QR 코드를 스캔하면 돼요. QR 코드가 아직 없나요? 무료로 만들어 인쇄한 다음, 원하는 곳에 두세요. 다른 방이나 다른 층, 회사에 둬도 되고, 친구에게 맡겨도 좋아요.

엄격 모드를 켜면 세션 중에는 Tenki를 포함해 어떤 앱도 삭제할 수 없고, 기본적으로 App Store도 차단돼요. 정말 마음먹었을 때만 켜세요. 프로필에서 긴급 해제를 켜 두었다면, 횟수가 정해진 긴급 해제가 유일한 출구예요.

엄격 모드 중 앱 업데이트. App Store가 차단되어 있는 동안에는 앱 업데이트도 잠시 멈춰요. Tenki 업데이트도 마찬가지예요. 세션이 끝나면 자동으로 설치되니 놓치는 건 없어요. 긴 세션 중에도 업데이트를 계속 받고 싶다면, 프로필의 엄격 모드 설정에서 ‘App Store 차단’을 끄세요. 어느 쪽이든 앱 삭제는 계속 막혀 있어요.

짧은 열기와 휴식

‘짧은 열기’를 쓰면 세션 중에도 차단된 앱을 몇 번은 잠깐씩 열 수 있어요. 앱마다 열 수 있는 횟수와 한 번에 쓸 수 있는 시간을 직접 정할 수도 있어요. 미리 정해 둔 휴식 시간에는 차단이 잠시 멈췄다가 자동으로 다시 시작돼요. 둘 다 집중 시간에는 포함되지 않아요.

무료 일주일과 구입

무료 일주일은 어떻게 쓰나요? Tenki는 무료로 내려받을 수 있어요. ‘7일 무료로 시작하기’를 탭하면 7일 동안 Tenki의 모든 기능을 쓸 수 있어요. App Store 구입 화면에는 가격이 0으로 표시돼요. 구독이 아니고, 자동으로 결제되는 것도 없어요. 알림을 허용해 두면 일주일이 끝나기 하루 전에 Tenki가 알려 줘요.

7일이 지나면 어떻게 되나요? Tenki가 계속 쓸지 한 번 물어봐요. 7.99유로, 한 번 구매예요. 구매하지 않으면 새 세션은 시작할 수 없지만, 진행 중인 세션은 언제든 끝낼 수 있어요. 프로필과 기록은 iPhone에 그대로 남아요.

일주일이 끝나기 전에 구매할 수 있나요? 네. 첫 화면에서 ‘Tenki 계속 쓰기’를 탭하거나, 설정의 무료 체험 항목을 탭하세요.

무료로 내려받을 수 있게 되기 전에 Tenki를 구매했어요. 그럼 달라지는 건 없어요. 모든 기능을 그대로 계속 쓸 수 있고, 다시 구매할 필요도 없어요.

새 iPhone으로 바꿨거나 Tenki를 다시 설치했나요? Tenki에서 설정을 열고 ‘구입’ 섹션에서 ‘구입 항목 복원’을 탭하세요. Tenki를 구매했던 Apple 계정을 사용하세요.

환불받을 수 있나요? 구매는 Apple이 처리해요. 환불은 reportaproblem.apple.com에서 요청할 수 있어요.

자주 묻는 질문

앱에 ‘스크린 타임 접근 권한 필요’라고 떠요. 설정 → 스크린 타임에서 스크린 타임이 켜져 있는지, 암호가 설정되어 있는지 확인하세요. 그런 다음 Tenki 첫 화면에 뜨는 알림에서 다시 허용하세요.

차단한 앱이 그래도 열려요. 그 앱이 프로필에 선택되어 있는지, 다른 차단 앱과 충돌하지 않는지 확인하세요. 카테고리를 선택하면 그 카테고리에 속한 앱이 모두 차단돼요.

Tenki는 내가 어떤 앱을 차단하는지 알 수 있나요? 아니요. Apple은 Tenki에 익명 토큰만 넘겨줘요. iPhone 밖으로 나가는 데이터는 없어요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.

가이드

QR 코드 앱 차단의 작동 원리, 스크린 타임 제한을 쉽게 무시하게 되는 이유, 아이에게 iPhone을 안심하고 빌려주는 법 같은 자세한 안내는 가이드에서 볼 수 있어요.

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